মোজাম্মেল হক:

নোয়াখালীর চাটখিল উপজেলা পোস্ট অফিসে গত ২ মাস ধরে সঞ্চয়পত্র ও পোস্ট অফিস সেভিং ব্যাংকের লেনদেন বন্ধ রয়েছে। এতে গ্রাহকদের সীমাহীন ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে।
ভুক্তভোগী গ্রাহকদের অনেকে জানান, সঞ্চয়পত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পর সঞ্চয়পত্র উত্তোলন করতে পারছে না। সঞ্চয়পত্রের টাকা উত্তোলনের আবেদন করে গত ২ মাস ধরে বারবার পোস্টে অফিসে এসেও কোন প্রতিকার পাচ্ছে না। ফলে গ্রাহকেরা সীমাহীন ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে। চাটখিল পোস্ট মাষ্টার আবুল খায়ের জানান, পোস্ট অফিসের বিধান মতে কোন পোস্ট মাষ্টার বদলি হলে এবং নতুন

পোস্ট মাষ্টার যোগদান করলে পূর্বের ইউজার আইডি পরিবর্তন করে নতুন ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড প্রদান করা হয়। কিন্তু তিনি চাটখিল স্টেশনে যোগদানের প্রায় দুই মাস হলেও নতুন ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড পাননি। যার ফলে নতুন করে কেউ সঞ্চয়পত্রের হিসাব খুলতে পারে না এবং মেয়াদ পূর্তি হওয়া গ্রাহকদের দাবি পরিশোধ করা যাচ্ছে না। গ্রাহকের এব্যাপারে সংশ্লিষ্ট উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন।